Затем по протоколу ARP система получает новые значения. Следовательно, если какие-либо удаленные интерфейсы изменяются, локальная таблица подстраивается под изменения, и обмен данными продолжается. Обычно это хорошая идея, но если кто-то пользуется некорректным IP-адресом, этот адрес будет постоянно всплывать в таблице ARP, даже если его удалять. Однако значения, указанные вручную, постоянны: они сохраняются в таблице и могут быть удалены только вручную. Поэтому мы смогли установить корректную запись в таблицу, не беспокоясь о том, что она будет перезаписана некорректным адресом.

Итак, мы быстро достигли результата и разрешили проблему узла limulus, однако нужно было отыскать виновника проблемы. Мы обратились к файлу /etc/ethers в поисках записи для адреса Ethernet 0: 0:с0:4:38:1а, но не нашли ее. По первым трем байтам адреса, 0:0:с0, мы определили, что это устройство является картой Western Digital. Поскольку в нашей сети есть только рабочие станции Unix и персональные компьютеры, мы предположили, что карта Western Digital установлена в одном из последних. Кроме того, мы пришли к выводу, что проблемный адрес недавно установлен, поскольку пользователь раньше не обращался к нам с этой проблемой. Мы отправили всем пользователям срочное уведомление с запросом сведений о том, не устанавливал ли кто-либо в последнее время новый персональный компьютер, TCP/IP на такой машине, не выполнялась ли перенастройка существующих машин. Мы получили один ответ. Проверив систему этого пользователя, мы обнаружили, что он использовал адрес 172.16.180.130, тогда как следовало набирать 172.16.180.138. После исправления адреса проблема больше не возникала.

Вот так, без изысков, мы решили эту проблему. Обратившись к сообщениям об ошибках, мы выяснили, в чем проблема и как ее решать. Вовлечение в процесс всех пользователей сети позволило нам быстро обнаружить виновную систему и обойтись без поиска компьютера по всем комнатам. Нежелание привлекать пользователей для участия в решении проблемы - одна из самых дорогих и самых распространенных ошибок, совершаемых администраторами сетей.