Создание новых услуг и планов тарификации
На рынке услуг традиционной телефонной связи при отсутствии конкуренции провайдеры услуг телефонии могут достаточно медленно вводить новые услуги на рынок. Обычно проходят годы между концепцией построения и развертыванием новых услуг связи.
PAGE 83 |
СИСТЕМЫ БИЛЛИНГА И МЕНЕДЖМЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ IP-ТЕЛЕФОНИИ
Рис. 7.3. Интеграция биллинг-системы с системой управления правами доступа
На высококонкурентном рынке IP-услуг провайдеры должны иметь возможность быстро отвечать на изменяющиеся рыночные условия. Таким образом, системы биллинга и менеджмента пользователей IP-телефонии должны позволять провайдеру быстро и легко создавать новые пакеты услуг телефонной связи, набор планов тарификации и быстро предлагать на рынок новые услуги.
Поддержка комплекса услуг
Провайдер, который предлагает услуги IP-телефонии, как правило, предлагает и другие услуги связи на рынок. Эти услуги могут включать традиционную модемную связь для доступа в Интернет и электронной почты, а также другие выгодные бизнес-услуги: предоставление необходимой полосы пропускания в сети, виртуальная частная сеть (VPN) и видео-конференцсвязь.
В результате, система биллинга и менеджмента пользователей в реальном времени должна быть приспособлена к любому число предложений IP-услуг. Это должно быть обеспечено централизованным менеджментом пользователей, управлением услугами, расчетами, трафиком в пределах единственной базы данных, которая, в конечном счете, обеспечит провайдерам более простое расширение спектра предлагаемых услуг.
Обеспечение качества обслуживания (QoS)
В IP-телефонии пакеты данных, которые содержат речевую информацию, передаются по IP-сети и проходят через множество путей до места назначения. Так как различные пакеты, содержащие сегменты одного и того же речевого сообщения, проходят различные маршруты, они имеют тенденцию прибывать в различном порядке к адресату, а некоторые пакеты могут даже потеряться и никогда не достигнут адресата. Эти факторы приводят к различной степени качества услуги передачи речи через IP-сеть.