Мини-Сервер своими руками - это просто! - IP телефония

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 5

2011-09-30T03:59:00+04:00

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 4

2011-09-27T15:00:00+04:00

Тарифы на услуги IP-телефонии региональных провайдеров незначительно отличаются от тарифов провайдеров в Москве и Санкт-Петербурге (табл. 11.4).

Направление	Новосибирск (Ринет)	Ижевск (Ижком)	Москва (Ситек)	Санкт-Петербург (Октагон Технолоджис)
США (Нью-Йорк)	0,38	0,24	0,19	0,38
Германия	0,38	0,28	0,19	0,34
Франция	0,38	0,28	0,19	0,34
Израиль	0,38	0,33	0,21	0,52
Перу	0,62	1,08	0,54	0,88
Москва	0,14	0,14	-	0,11
Санкт-Петербург	0,28	0,14	0,09	-
По России	0,28	До 0,25	До 0,29	До 0,26

Таблица 11.4. Тарифы региональных провайдеров IP-телефонии, долл./мин.

Примечание: все тарифы даны с учетом НДС.

В регионах, в отличие от Москвы и Санкт-Петербурга, у пользователя IP-телефонии практически отсутствует возможность выбора провайдера, хотя в последнее время количество провайдеров IP-телефонии в России существенно увеличилось. Кроме того, многие из региональных провайдеров не обеспечивают должное качество услуг, так как для связи с другими сетями они используют сеть Интернет, которая не предназначена для передачи речевой информации в реальном масштабе времени. Поэтому IP-телефония в России не является такой же популярной услугой, как за рубежом. Однако количество операторов, желающих предоставлять услуги IP-телефонии в России, неуклонно растет.

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 3

2011-07-31T19:03:00+04:00

ОАО «Ростелеком»

(дневной тариф, квартирный сектор)

США

0,43*

0,16

0,19

0,87*

Германия

0,43*

0,18

0,21

0,71*

Франция

0,50*

0,18

0,21

0,71*

Израиль

0,61*

0,21

0,24

1,06*

Эстония

0,56*

0,27

0,25

0,71*

* тариф с учетом НДС

Таблица 11.3. Тарифы IP-телефонии в различных направлениях, долл./мин.

Направления	TarioNet (дневной тариф)	RGC	ОАО «Ростелеком» (дневной тариф, квартирный сектор)
Южная Америка		1,4*	1,4*
Панама	0,54
Перу	0,42
Чили	0,23
Азия и Ближний Восток		1,06*	1,06*
Ирак	0,94
Иран	0,74
Йемен	0,79
Кувейт	0,39
Африка		1,53*	1,53*
Эфиопия	0,94
Ангола	0,47
ЮАР	0,34

* с учетом НДС

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 2

2011-07-31T08:06:00+04:00

Во-первых, на местных операторов полностью возлагается обязанность по обеспечению связи с узлами этих провайдеров, которые в основном находятся в Москве или Санкт-Петербурге. Причем некоторые из них ставят обязательным условием использование выделенных каналов. Не каждый местный оператор способен оплатить аренду выделенного канала до Москвы.

Во-вторых, оборудование этих провайдеров не всегда удовлетворяет требованиям, предъявляемым к оборудованию национальных провайдеров. Поэтому качество услуг таких провайдеров часто очень низкое.

В-третьих, обычно эти операторы имеют выход только на одну сеть международного провайдера, поэтому их тарифы часто неравномерны и невыгодны.

В табл. 11.2 приведены тарифы на международную связь ОАО «Ростелеком» и нескольких провайдеров IP-телефонии в Москве по нескольким самым популярным направлениям связи.

Таким образом, стоимость одной минуты телефонного разговора через сеть Интернет в 2-5 раз ниже стоимости одной минуты разговора через сети ОАО «Ростелеком». Кроме того, например в сети TarioNet действуют льготные тарифы (в ночное время, в выходные), которые в 1,5-2 раза ниже дневного тарифа.

Следует однако учитывать, что тариф IP-телефонии зависит не столько от расстояния между абонентами, как от местонахождения ближайшего шлюза IP-телефонии от вызываемого абонента, то есть степени развития сети оператора ITSP и его партнеров. Так разговоры с некоторыми странами Азии, Ближнего Востока и Южной Америки через сети TarioNet и RGC незначительно экономят средства и сравнимы с расценками традиционной телефонной связи, хотя и ниже их. Если учесть, что качество IP-телефонии не гарантированно и длительность разговора может увеличиться из-за плохого качества, то стоимость одного и того же разговора через Интернет может быть даже выше, чем через традиционную телефонную сеть. Это можно увидеть на примере данных таблицы 11.3, где приведены тарифы ОАО «Ростелеком», TarioNet и RGC в направлениях на Южную Америку, Азию и Ближний Восток и Африку.

Таблица 11.2. Сравнение тарифов нескольких провайдеров IP-телефонии в Москве, долл./мин.

Направление

Tario Net (дневной тариф)

RGC (Rinotel)

Корпорация ОСС (дневной тариф)

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 1

2011-04-21T06:17:00+04:00

В России, как и во всем мире, наибольшее развитие IP-телефония получила в промышленных городах, имеющих широкую инфраструктуру и развитый деловой сектор. Это обусловлено и потребностью населения этих городов в международной связи, стоимость которой при использовании IP-телефонии заметно ниже, а также хорошо развитой сетью Интернет. Список основных российских провайдеров услуг IP-телефонии приведен в приложении 2.

Наибольшее число провайдеров IP-телефонии находится в Москве. Причем большая часть из них является провайдерами услуг сети Интернет, то есть для передачи речевого трафика они используют глобальную сеть Интернет.

В основном провайдеры IP-телефонии в России являются лишь ресселерами зарубежных сетей. Например, компании МТУ-Информ, Инкомтел ТГ и ТелеРосс являются ресселерами компании ITXC на российском рынке.

Кроме Москвы и Санкт-Петербурга провайдеры IP-телефонии предоставляют свои услуги в ряде крупных городов. Чаще всего, это провайдеры Интернет, которые предоставляют абонентам местной телефонной сети только международную связь и связь с Москвой и Санкт-Петербургом, потому что практически отсутствует взаимодействие между местными провайдерами различных регионов. Несмотря на очевидную привлекательность IP-телефонии для России с ее огромными территориями, развитие этого вида услуг сдерживается из-за отсутствия единой структуры, координирующей взаимодействие местных операторов и представляющей Россию на международном рынке. В России отсутствует надежный национальный оператор, который обеспечил бы местным операторам взаимодействие друг с другом. Местному оператору необходимо не только достичь другого оператора, но и иметь надежную систему взаиморасчетов, которая минимизировала бы риск неплатежей между операторами.

В настоящее время несколько провайдеров IP-телефонии в Москве предпринимают попытки выступать как национальный провайдер. Это сеть TarioNet, RGC, Incomtel и другие. Однако при работе с ними местные операторы столкнулись с рядом проблем.

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 5

2011-04-17T13:13:00+04:00

Клиентское программное обеспечение, поддерживающее Neophone, имеет удобный графический интерфейс пользователя. В частности, он позволяет создавать «телефонные справочники». Чтобы набрать номер абонента, занесенного в такой справочник, пользователю достаточно щелкнуть мышью на соответствующей фамилии.

Neophone предоставляет сотрудникам компании большое количество дополнительных интеллектуальных услуг. Например, имеется возможность переадресации вызова на другого сотрудника компании или на другой телефонный номер (на тот случай, если сотрудник компании должен временно отлучиться). Кроме того, сотрудник компании может войти в систему в удаленном режиме и после этого принимать вызовы на свой мультимедийный компьютер, находящийся далеко за пределами офиса. Имеется возможность управления переадресацией вызовов через Internet.

Программное обеспечение для Neophone оснащено программным интерфейсом под TAPI (Telephony Application Programming Interface), что позволяет предоставлять дополнительные сетевые услуги. В частности, осуществляется мгновенная выборка информации о звонящем абоненте (на основе номера вызывающего телефона) из корпоративной базы данных. Это очень удобно для различных центров телефонного обслуживания: к моменту соединения с вызывающим абонентом сотрудник компании уже знает, как зовут клиента, где он живет, какие ранее имел дела с вызываемой организацией и т. д.

Neophone обеспечивает не только прямое голосовое соединение между двумя абонентами, но и поддерживает организацию телефонных и видеоконференций, передачу электронной почты и факсимильных сообщений, а также ряд других услуг.

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 4

2011-02-27T13:11:00+03:00

Схема технического обеспечения услуги представлена на рис. 11.3.

Рис. 11.3. Схема передачи телефонного вызова в рамках услуги Neophone компании Telecom Finland

Пользователем Neophone всегда является организация. Вместо телефонных аппаратов на рабочих местах компании-пользователя устанавливаются мультимедийные персональные компьютеры. Благодаря Neophone сотрудник может работать со своим компьютером, как с телефонным аппаратом.

Голосовой вызов вначале передается по локальной сети организации под IP. Затем он попадает (через маршрутизатор) в глобальную сеть, по которой голосовой трафик передается на установленный на территории Telecom Finland компьютерно-телефонный шлюз, осуществляющий обмен с коммутируемой телефонной сетью. По ней вызов передается на телефонный аппарат абонента. Шлюзом между сетью ATM и телефонной сетью является оборудование от компании Ericsson, а для локальной сети организации-клиента используется компьютерно-телефонное программное обеспечение фирмы Vocaltec.

Каждой из рабочих станций, включенных в локальную сеть, присваивается телефонный номер. Набрав его, абонент с любого телефона (стационарного или мобильного) может получить соединение с сотрудником организации. При этом, абонент даже не заметит, что его вызов на самом деле передается через сеть с коммутацией пакетов.

Обязательным условием для работы с Neophone является подключение клиента к сети ATM. В противном случае невозможно гарантировать качественную передачу голосового трафика. Под голосовой трафик отводится выделенный канал, связывающий корпоративную сеть с компьютерно-телефонным сервером.

Использование Neophone позволяет организации-клиенту отказаться от установки дорогостоящей офисной АТС; отпадает также необходимость в поддержке отдельных компьютерной и телефонной сетей. Кроме того, становится возможным привнесение компьютерного интеллекта в телефонную связь организации. Конечно, современные офисные АТС обладают весьма внушительными возможностями, однако в отношении удобства пользовательского интерфейса они сильно проигрывают компьютерам.

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 3

2011-02-25T08:25:00+03:00

700000

78000000

643700

42500000

Необходимо отметить, что фактически развертывание деятельности компании на рынке IP-телефонии началось в мае 1998 года, поэтому данные за 9 месяцев 1998 года не являются полными. По данным за трехмесячный период 1998 и 1999 годов можно судить о том, что компания вкладывает огромные средства в развитие своей сети. При этом для развития сети используются полученная от услуг IP-телефонии прибыль и инвестиции таких крупных компаний, как Chase Capital, Flatiron Partners, Intel, Spectrum Equity, Polaris и VocalTec Communications.

PAGE 125

ГЛАВА 11

На рис. 11.2 показано соотношение доходов и расходов компании за два трехмесячных периода в 1998 и 1999 годах. Из приведенной диаграммы видно, что при увеличении расходов компании в 6 раз доходы от предоставления услуг IP-телефонии увеличились более чем в 20 раз. Каждая обслуженная минута разговора принесла компании прибыль порядка 0,2 долл.

Рис. 11.2. Показатели финансовой деятельности компании ITXC Опыт компании Telecom Finland

Компания Telecom Finland (Финляндия) внедрила услугу Neophone, в основе которой - передача голосового трафика через сеть передачи данных. Telecom Finland является оператором общенациональной сети ATM, и это решает проблему выделения нужной полосы пропускания. Что же касается взаимоотношений с ТфОП, то, во-первых, Telecom Finland сама является оператором телефонной сети, а во-вторых, услуга Neophone позиционируется не как возможность сэкономить на звонках, а как способ, позволяющий привнести дополнительный интеллект в корпоративную телефонную систему, снабдить ее удобным пользовательским интерфейсом и упростить подключение большой организации к телефонной сети.

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 2

2010-12-04T03:55:00+03:00

В табл. 11.1 приведены основные показатели финансовой деятельности компании ITXC за два года работы на рынке услуг IP-телефонии.

Таблица 11.1. Показатели финансовой деятельности компании ITXC

Финансовые показатели (долл.) и нагрузка в сети (мин.)	За 9-ти месячный период, закончившийся 30 сентября	За 3-х месячный период, закончившийся 30 сентября
1998 г.	1999 г.	1998 г.	1999 г.
Доход от IP-телефонии	268850	13313678	222528	6549249
Консалтинговый доход	564708	988232	88236	-
Совокупный доход	833558	14301910	310764	6549249
Амортизация и погашение долгов	157556	1353621	105987	654551
Безналичная компенсация служащим	124993	1753965	57453	1066373
Общие расходы и затраты	5188195	28110339	2664065	12875815
Чистый убыток	4312694	13615597	2253784	6289247
Нагрузка 11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 1 2010-11-17T13:29:00+03:00 IP-телефония сегодня используется, прежде всего, в качестве альтернативы международной и междугородной связи, с экономией на тарифах за счет пропуска трафика по IP или Интернет-каналам, независящим от расстояния. Эта возможность достижения результата с минимальными затратами делает сегмент международной и междугородной связи очень привлекательным для получения высокой прибыли и быстрой окупаемости вложений за счет внедрения услуг IP-телефонии региональными операторами связи. Следует отметить, что IP-телефония является не только лишь средством извлечения сиюминутной прибыли, а имеет более широкое применение и, следовательно, больший потенциал, чем приложение, имеющее нишу. Эквивалентная ТфОП технология IP-телефонии обеспечивает экономию средств и широкий набор новых услуг. Это позволяет операторам связи соответствовать потребностям существующего рынка и открывать новые возможности. В качестве иллюстрации далее описан опыт двух западных компаний, одна из которых предоставляет услуги IP-телефонии на мировом уровне через сеть Интернет, а вторая - в пределах одной страны на базе общенациональной сети ATM. Опыт корпорации ITXC (США) Корпорация ITXC Corp. (Internet Telephony eXchange Carrier) основана в 1997 году на средства, полученные от компаний AT&T и VocalTec. Согласно данным Telegeography, корпорация ITXC владеет приблизительно 13% международного рынка VoIP. Компания ориентирована на оптовое предоставление услуг Интернет-телефонии международным, национальным и крупным местным провайдерам IР-телефонии. Сеть корпорации ITXC имеет узлы коммутации в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, причем за время работы сети их производственные мощности были удвоены. В ближайшее время планируется построить еще два узла коммутации в Нью-Джерси и Лондоне. Корпорация обладает одной из самых больших глобальных сетей для передачи голоса через сеть Интернет. Сеть ITXC имеет более 330 точек присутствия, расположенных в 195 городах в 78 странах. С сетью ITXC. net соединены сети компаний: Ameritech, Bell Atlantic, China Telecom, Japan Telecom, Korea Telecom. В сети ITXC используется оборудование фирм Cisco, VocalTec и Lucent. Работу сети 24 часа в сутки контролирует центр мониторинга сети (NOC). Для обеспечения качества предоставляемых услуг связи ITXC использует продукт под названием BestValue Routing. Если на каком-либо направлении возникают перегрузки, то трафик немедленно перемаршрутизируется. В качестве резервного маршрута могут использоваться частные сети, например, Above Net и Digital Island, или телефонные сети общего пользования.

Мини-Сервер своими руками - это просто! - IP телефония

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 5

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 4

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 3

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 2

11.3. Рынок услуг IP-телефонии в России - Часть 1

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 5

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 4

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 3

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 2

11.2. Практика предоставления услуг IP-телефонии за рубежом - Часть 1