В России, как и во всем мире, наибольшее развитие IP-телефония получила в промышленных городах, имеющих широкую инфраструктуру и развитый деловой сектор. Это обусловлено и потребностью населения этих городов в международной связи, стоимость которой при использовании IP-телефонии заметно ниже, а также хорошо развитой сетью Интернет. Список основных российских провайдеров услуг IP-телефонии приведен в приложении 2.
Наибольшее число провайдеров IP-телефонии находится в Москве. Причем большая часть из них является провайдерами услуг сети Интернет, то есть для передачи речевого трафика они используют глобальную сеть Интернет.
В основном провайдеры IP-телефонии в России являются лишь ресселерами зарубежных сетей. Например, компании МТУ-Информ, Инкомтел ТГ и ТелеРосс являются ресселерами компании ITXC на российском рынке.
Кроме Москвы и Санкт-Петербурга провайдеры IP-телефонии предоставляют свои услуги в ряде крупных городов. Чаще всего, это провайдеры Интернет, которые предоставляют абонентам местной телефонной сети только международную связь и связь с Москвой и Санкт-Петербургом, потому что практически отсутствует взаимодействие между местными провайдерами различных регионов. Несмотря на очевидную привлекательность IP-телефонии для России с ее огромными территориями, развитие этого вида услуг сдерживается из-за отсутствия единой структуры, координирующей взаимодействие местных операторов и представляющей Россию на международном рынке. В России отсутствует надежный национальный оператор, который обеспечил бы местным операторам взаимодействие друг с другом. Местному оператору необходимо не только достичь другого оператора, но и иметь надежную систему взаиморасчетов, которая минимизировала бы риск неплатежей между операторами.
В настоящее время несколько провайдеров IP-телефонии в Москве предпринимают попытки выступать как национальный провайдер. Это сеть TarioNet, RGC, Incomtel и другие. Однако при работе с ними местные операторы столкнулись с рядом проблем.