Как минимум, пользователь должен знать имена узлов файловых серверов сети. При помощи имен и команды showmount пользователь может определить, какие файловые системы предоставляются серверами для монтирования и кому разрешено с ними работать. Не имея в своем распоряжении точного имени, пользователь будет гадать, какая из систем предлагает службу совместного доступа к файлам.
Более эффективным будет снабдить пользователей информацией, включающей данные и о предоставляемых файловых системах, и о возможности использовать эти файловые системы. Например, если страницы руководства (man) Unix доступны для чтения на центральном сервере, следует сообщить пользователям, что нет необходимости держать локальную копию руководства на каждой машине, и снабдить их точной инструкцией о том, как получить доступ к централизованному хранилищу файлов.